PEMBERITAHUAN PRIVASI


1. Pengantar

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami, Artisan Finder, memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisis, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda (“Pemrosesan Data Pribadi”).

Pemberitahuan ini berlaku untuk seluruh pengguna aplikasi seluler, situs web (termasuk artisanfinder.id), fitur, layanan, dan produk kami (bersama-sama disebut “Aplikasi”).

Dengan menggunakan Layanan, mendaftar akun, mengakses Platform, atau memberikan Data Pribadi kepada kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik privasi yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis, dan pembaruan akan dipublikasikan pada Platform kami.

Kebijakan ini berlaku bersama dengan pemberitahuan atau klausul persetujuan lainnya yang berkaitan dengan pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi Anda, kecuali dinyatakan berbeda.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Situasi ketika Data Pribadi dapat dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda antara lain ketika Anda:

  1. Mendaftar atau menggunakan Layanan/Platform kami.
  2. Mengisi formulir secara elektronik terkait layanan kami.
  3. Menggunakan produk, fitur, dan layanan kami.
  4. Berinteraksi dengan kami melalui telepon, email, pertemuan, media sosial, atau aplikasi chat (misalnya WhatsApp).
  5. Menggunakan layanan elektronik kami, termasuk melalui cookies.
  6. Melakukan transaksi pada Layanan kami.
  7. Mengirimkan data pribadi kepada kami dengan alasan apa pun.

2.2 Sumber Data Pribadi Lainnya

Kami juga dapat memperoleh data Anda dari:

  1. Afiliasi kami.
  2. Mitra bisnis (seperti penyedia logistik atau pembayaran).
  3. Penyedia layanan pemasaran.
  4. Program rujukan atau loyalitas.
  5. Pengguna lain.
  6. Sumber publik atau pemerintah.

2.3 Data Pribadi Orang Lain

Jika Anda memberikan data orang lain (misalnya anggota keluarga atau kontak Anda), Anda menjamin bahwa Anda sudah memperoleh persetujuan dari pihak tersebut.

3. Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

Data pribadi yang dapat kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Nama lengkap.
  2. Alamat email, nomor telepon.
  3. Tanggal lahir.
  4. Alamat penagihan.
  5. Rekening bank/ informasi pembayaran.
  6. Jenis kelamin.
  7. Informasi perangkat yang digunakan.
  8. Informasi jaringan, termasuk daftar kontak (jika Anda memberikan izin).
  9. Foto, rekaman audio/video.
  10. Identifikasi resmi (bila diperlukan untuk verifikasi).
  11. Informasi penggunaan Aplikasi.
  12. Data lain yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.

Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi ini, Anda setuju memberikan data yang akurat dan memperbaruinya jika terjadi perubahan.

4. Penggunaan Data Pribadi

Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  1. Memproses transaksi dan aplikasi Anda.
  2. Mengelola akun dan akses Anda ke Platform.
  3. Menanggapi permintaan, pengaduan, atau komunikasi Anda.
  4. Melakukan identifikasi, verifikasi, atau pencegahan penipuan.
  5. Menyediakan pembaruan perangkat lunak dan perbaikan layanan.
  6. Menghubungi Anda terkait administrasi layanan.
  7. Memfasilitasi interaksi antar pengguna di Platform.
  8. Penelitian, analisis, pengembangan produk, atau peningkatan layanan.
  9. Kegiatan pemasaran dan promosi (sesuai persetujuan Anda).
  10. Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan otoritas yang berwenang.
  11. Melakukan penyimpanan, pencadangan, dan perlindungan data.

4.2 Pengungkapan Sesuai Hukum

Kami dapat mengakses, menyimpan, atau mengungkapkan data pribadi apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, regulator, atau dalam itikad baik untuk:

  1. Mematuhi proses hukum.
  2. Memenuhi permintaan otoritas.
  3. Menegakkan Syarat Layanan.
  4. Melindungi hak, keselamatan, atau properti Artisan Finder maupun publik.

5. Fitur Face AI (Pemindaian Wajah)

Bagian tambahan sesuai permintaan Anda

Aplikasi kami menyediakan fitur Face AI yang memungkinkan pengguna mengunggah foto wajah untuk kebutuhan pencarian dan rekomendasi foto.

5.1 Cara kerja Face AI

  1. Anda mengirimkan foto wajah melalui aplikasi.
  2. Sistem kami memproses gambar tersebut hanya untuk melakukan pencocokan (matching/compare) dengan foto-foto yang tersedia di sistem kami.
  3. Setelah pencocokan selesai, sistem menampilkan foto-foto yang relevan dan dapat Anda beli.

5.2 Privasi & Keamanan Pemrosesan Wajah

  1. Kami tidak menyimpan data wajah yang Anda unggah untuk Face AI.
  2. Foto wajah yang Anda kirimkan tidak dijadikan data pelatihan, tidak dipakai untuk identifikasi di luar keperluan pencocokan, dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
  3. Kami tidak mengirimkan atau membagikan data wajah Anda kepada pihak ketiga mana pun.
  4. Semua pemrosesan wajah dilakukan dengan cara aman dan terbatas hanya pada fungsi pencocokan.

5.3 Penghapusan Otomatis

Setelah proses pencocokan selesai, sistem akan:

  1. Menghapus gambar wajah yang Anda unggah, atau
  2. Menyimpannya hanya sementara dalam bentuk terenkripsi apabila dibutuhkan untuk kelancaran fitur, namun tetap akan terhapus otomatis setelah proses selesai.

6. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada:

  1. Afiliasi dan anak perusahaan kami.
  2. Penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung operasional (logistik, pembayaran, verifikasi data, teknologi, pusat data, dll).
  3. Otoritas pemerintah yang memiliki kewenangan.
  4. Pihak ketiga lain sesuai Tujuan yang telah dijelaskan.

Kami memastikan pihak-pihak tersebut menjaga keamanan data Anda dan hanya menggunakannya untuk keperluan yang diizinkan.

7. Pencabutan Persetujuan & Perbaikan Data

7.1 Pencabutan Persetujuan

Anda dapat meminta:

  1. Pencabutan persetujuan pemrosesan data, atau
  2. Penghapusan data pribadi

dengan menghubungi Petugas Perlindungan Data Pribadi kami melalui email:

development@artisanfinder.id